التقديم على وظيفة : وظائف موظف خدمة العملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة العملاء |
| اسم المعلن |
الأفق الرقمي |
| العنوان : الدولة |
قطر |
| العنوان : المدينة |
الخسارية |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11680 ريال قطري |
المهارات:
المعرفة بمفاهيم خدمة العملاء، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية، مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف، مهارات تنظيم المعلومات لضمان سير العمل، القدرة على استخدام التكنولوجيا في العمليات، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة، مهارات التسويق لتعزيز المنتجات، الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة التغيرات في السوق
المهام:
تقديم خدمات العملاء في المتجر، إدارة الطلبات والمخزون بشكل فعال، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، التعامل مع الشكاوى والمشكلات بفاعلية، متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح، إعداد تقارير دورية عن الأداء، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومريحة، المشاركة في تطوير استراتيجيات البيع، تعزيز تجربة العملاء في المتجر، التعاون مع فرق التسويق لضمان نجاح الحملات
تعبئة نموذج التقديم