وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نحن ندور الابتكار الحديث إنها تحتاج لأشخاص بخصوص الخدمي.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف اتصالات في مدينة آسفي.

نبغى نعين يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, مستوى ممتاز في أنظمة المعلومات.
ومطلوب روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير مكافآت زينة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الخدمة بكفاءة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الاتصالات بشكل فعال، مهارات التفاوض لتقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفاعلية، الالتزام بمعايير الجودة والسرعة في تقديم الخدمة، مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة، التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة، القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على متابعة وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق

المهام:

التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الفني لهم، استقبال وتسجيل شكاوى العملاء وحلها بسرعة، ترويج وبيع الخدمات والمنتجات المقدمة من قبل الشركة، تقديم المشورة للعملاء حول العروض والخدمات المتاحة، إدارة الحسابات وتحديث بيانات العملاء بشكل مستمر، إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين جودة الخدمة، تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة، التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع، تقديم تجربة متميزة للعملاء لضمان رضاهم وولائهم

الانشطة الوظيفية

- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.

وظائف في شركة اتصالات we بآسفي - وظائف المغرب

وظائف مشابهة