وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - الريادة المستدامة .
المقر : أبو عبيرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية وسريعة
- الفهم الجيد لمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة البيانات والاتصالات بشكل فعال
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بشكل منتظم وتقديم الدعم للموظفين الآخرين

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- إدارة الاتصالات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- تقديم الدعم الإداري للموظفين من خلال توفير المعلومات اللازمة
- استقبال العملاء عند دخولهم وتقديم الدعم والمعلومات المطلوبة لهم
- تطوير مهارات خدمة العملاء من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل.

الانشطة الوظيفية

- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام

فرص عمل لموظفي استقبال في شركات متعددة بأبو عبيرة - وظائف عمان

وظائف مشابهة