وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن TrueEdge Holdings عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالقاهرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحديث البيانات
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتحسين تجربة الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل نهائي مرضي
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لزيادة رضا العملاء
- التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة
- معالجة الشكاوى وتقديم الدعم اللازم لحل المشكلات بسرعة
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء للحصول على ملاحظاتهم وتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

القدرات المطلوبة

- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

طلب توظيف لموظف خدمة عملاء في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة