وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها النهضة المتقدمة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- الصبر في التعامل مع المواقف الصعبة
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المتنوعة
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- تقديم الملاحظات للإدارة لتحسين العمليات
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

وظائف خدمة عملاء بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة