وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر المستقبل الواعد تعلن عن حاجتها لموظفين بخصوص العمل المطلوب.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق نجاحات تنفيذي تحسين علاقات العملاء في مدينة أكادير.

نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
والمطلوب الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم مزايا حلوة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة

المهام:

- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم التام
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني
- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.

وظائف تحسين علاقات العملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة