وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الإبداع المستدام عن حاجتها لتعيين موظف خدمات العملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة الأراك - ولديها شواغر موظف خدمات العملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم

المهام:

- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالأراك - وظائف عمان

وظائف مشابهة