وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في الإسكندرية لالريادة المستمرة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على استخدام الحاسوب

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

وظائف في خدمة العملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة