وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الأفق المفتوح عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا بموقع الإسكندرية.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمات العملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- التواصل الفعال مع العملاء
- متابعة الطلبات والتحديثات بشكل دوري
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم وإدارة الملفات والمستندات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به

القدرات المطلوبة

- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها

وظائف موظف خدمات العملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة