وظائف الامارات

وصف الوظيفة

التواصل المستمر تعلن عن فرص عمل جديدة ل مسؤول خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- الاستماع الجيد
- مهارات الحاسوب
- المرونة
- مهارات الإقناع
- التنظيم

المهام:

- توثيق الحالات
- الرد على المكالمات
- متابعة الطلبات
- تقديم التقارير
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة