وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد النور الساطع عن فرص عمل جديدة في قطاعات التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف شخصيات طموحة للعمل ضمن فريق مدير علاقات العملاء في مدينة الامارات.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الابتكار والتفكير النقدي لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج

القدرات المطلوبة

- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة