وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد الرؤية الرقمية للانضمام إلينا أفراد متميزين في مجال موظف خدمة عملاء في منطقة البيضاء الشمالية الوسطى.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات الابتكار لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تبحث عن تحقيق أهدافنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات حل المشكلات
- التوجه نحو خدمة العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- تنظيم بيانات العملاء وتحديث السجلات
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- الحفاظ على سجل دقيق للتعاملات

الانشطة الوظيفية

- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.

وظائف خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية الوسطى - وظائف عمان

وظائف مشابهة