وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد الأجيال الرائدة عن فتح باب التوظيف بقطاع التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة وظيفة موظف خدمة العملاء بمحافظة البيضاء الشمالية شمال.

نسعى لجذب محترفين ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.

القدرات المطلوبة

- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالبيضاء الشمالية شمال - وظائف عمان

وظائف مشابهة