وظائف عمان

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Visionary Dynamics عن فرص عمل جديدة
مطلوب ضابط أول تجربة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في مسقط

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال
- إدارة تجربة العملاء

المهام:

- تحليل البيانات المتعلقة بتجربة العملاء
- تحسين تجربة العملاء داخل الشركة
- تقديم المقترحات لتحسين الخدمات
- متابعة استفسارات وشكاوى العملاء
- مراقبة أداء فرق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.

مطلوب ضابط أول تجربة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة