وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن الأفق الجديد إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في الجزائر.
نبغى أشخاص يتقنون التفكير الإبداعي.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا تشوف أنك مؤهل, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة لكل حالة عميل
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة تتجاوز توقعات العملاء وتعزز رضاهم
- الالتزام بتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الفعالة
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المنتجات والخدمات الجديدة بسرعة

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والدعم المطلوب
- تسجيل التفاصيل المتعلقة بالاستفسارات والشكاوى في النظام لضمان التوثيق الدقيق
- حل الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء بفاعلية وبسرعة لضمان رضاهم
- تنظيم المواعيد وتنسيق الاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء إلى الإدارة لتحسين عمليات العمل

الانشطة الوظيفية

- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.

القدرات المطلوبة

- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة