وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يسرنا المستقبل الذكي عن وظائف متاحة في قطاع المبيعات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بمحافظة الحصن.

نسعى لجذب أفراد محترفين يمتلكون خبرات حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير مكافآت جذابة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء

المهام:

- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج

القدرات المطلوبة

- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق

وظائف موظفين خدمة عملاء بالحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة