وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الصدارة والتعيين فوري , تطلب مستشار خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مستشار خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الخرمة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات استخدام الكمبيوتر.
- مهارات التنظيم
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التفاوض

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم الفني
- التعامل مع الشكاوى
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير

وظائف خدمة العملاء بالخرمة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة