وظائف قطر

وصف الوظيفة

يسرنا الذروة عن فرصة فريدة في قطاعات إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة الخور.

نحتاج إلى أفراد مبدعين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في البرمجيات الحديثة.
سوف نوفر مكافآت تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل

المهام:

- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.

القدرات المطلوبة

- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة