وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الصدارة المستدامة عن موظف استقبال في فندق بالعديد من المميزات للعمل بالدار البيضاء
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية، مهارات التواصل الفعّال مع النزلاء وتقديم المساعدة، القدرة على استخدام برامج الحجز وإدارة العملاء، مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع ضغط العمل، الالتزام بمعايير النظافة والضيافة الفندقية، مهارات تسجيل النزلاء وتقديم المعلومات بوضوح، القدرة على حل المشكلات الطارئة بفعالية، مهارات إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة، القدرة على التعامل مع الأمور المالية والدفعات، الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية باستمرار

المهام:

استقبال النزلاء وتسجيلهم بكفاءة وسرعة، تقديم المساعدة والإجابة على استفسارات النزلاء، استخدام برامج الحجز وإدارة العملاء بكفاءة، الالتزام بمعايير النظافة والضيافة في مكان العمل، التعامل مع الأمور المالية والدفعات بشكل صحيح، حل المشكلات الطارئة بفعالية وسرعة، تقديم المعلومات اللازمة للنزلاء بطريقة واضحة، إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة للنزلاء، تنظيم الوقت والتعامل مع ضغط العمل بكفاءة، تطبيق الإجراءات الفندقية والمعايير المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع

القدرات المطلوبة

- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.

وظائف استقبال في الفنادق بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة