وظائف المغرب

وصف الوظيفة

التفوق المتواصل تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- الإيجابية
- مهارات التعامل مع العملاء
- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل

المهام:

- إعداد التقارير
- حل الشكاوى
- ضمان الجودة
- تحسين الخدمة
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

وظائف شركة مراكز الاتصال بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة