وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الريادة العالمية إلى توظيف شخصيات ملهمة في مسمى وظيفي موظف كول سنتر بموقع الدار البيضاء.

نسعى لجذب يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم حوافز جذابة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام بياناتك إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات بكفاءة

المهام:

- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى إنهائها
- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز مهارات التواصل والإدارة
- استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق المكالمات وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

وظائف كول سنتر بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة