وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نحن ندور الرواد إن عندها وظائف متاحة في تخصصات تخصص الشركة.

نبي نوظف شخصيات لهم خبرة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في محل الدار البيضاء.

ندور على يتميزون بـ التفكير الإبداعي لزيادة فعالية العمل.

الشروط الأساسية هي:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في البرمجيات الحديثة.
كذلك الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم حوافز تنافسية بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة

القدرات المطلوبة

- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.

وظائف موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة