وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف استقبال بالدار البيضاء ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها القيادة المثالية بمدينة الدار البيضاء
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الدار البيضاء

المهارات:

- معرفة بإجراءات الحجز والإقامة في الفنادق لضمان سير العمل
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمرافق المتاحة في الفندق
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة داخل مكتب الاستقبال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات الضيوف المتنوعة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان توفير الخدمة في الأوقات المحددة

المهام:

- استقبال الضيوف في الفندق والترحيب بهم بطريقة لطيفة ومهنية
- مراقبة وتلبية احتياجات الضيوف لضمان راحتهم أثناء إقامتهم
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم الدعم اللازم لحل المشكلات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتقديم خدمة متكاملة للضيوف
- إدارة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة لضمان تجربة سلسة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.

فرصة عمل موظف استقبال في فندق بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة