وظائف مديرين دعم عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير دعم العملاء |
اسم المعلن | شركة الرؤية الرقمية |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4860 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدار البيضاء.اعلنت شركة - الرؤية الرقمية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مدير دعم العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء - وظائف مدير دعم العملاء
المهارات:
- مهارات القيادة لإدارة فريق دعم العملاء- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء
- القدرة على إدارة وقت الفريق وتوزيع المهام
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات
المهام:
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- تنظيم الاجتماعات لتبادل الأفكار والملاحظات
- العمل على تطوير الأدوات والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء
- إدارة فريق دعم العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
الانشطة الوظيفية
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
القدرات المطلوبة
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
وظائف مديرين دعم عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Associate Director, Credit Analyst (محلل ائتماني) - Associate Director Credit Analyst
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server
- وظائف Microsoft Surface Hub Product Specialist (أخصائي تكنولوجيا) - وظائف microsoft surface hub product specialist رفحاء
- وظائف Live Operations Agent (وكيل عمليات حية) - وظائف Live Operations Agent