وظائف المغرب

وظائف مستشار خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مستشار خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الذروة
العنوان : الدولة المغرب
العنوان : المدينة الدار البيضاء
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 5060 درهم مغربي
تاريخ الإعلان 2024-10-27
تاريخ الإنتهاء 2024-11-26

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر الذروة إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات التخصص.

نريد أشخاص متميزين شخصيات مبدعة لتحقيق نجاحات مستشار خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.

نرغب في استقطاب يتقنون الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نتعهد بتقديم مكافآت زينة تتضمن تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المعلومات بدقة
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة واحترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على فهم وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- مهارات التدريب والإرشاد لفريق العمل

المهام:

- تنظيم ورش عمل لتحسين مهارات فريق العمل
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تطوير أدلة إرشادية للمستخدمين لتحسين التجربة
- متابعة آخر التطورات في الخدمة لضمان تحديث المعلومات
- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال


الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.

وظائف مستشار خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف مستشار خدمة عملاء