وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الرؤية الشاملة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الدبية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15440 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت الرؤية الشاملة عن شواغر بالمؤسسةترغب في تعيين موظف خدمة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في الدبية
المهارات:
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
المهام:
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
الانشطة الوظيفية
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
القدرات المطلوبة
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
وظائف موظف خدمة العملاء بالدبية - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم