وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف إدارة علاقات العملاء للعمل بشركة - القيم المتجددة .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف إدارة علاقات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء
- التواصل الفعال
- حل المشكلات
- مهارات البيع
- المهارات التقنية

المهام:

- تطوير استراتيجيات العلاقات
- التواصل مع العملاء
- متابعة الطلبات
- تقديم التدريب للموظفين
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

القدرات المطلوبة

- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة