وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن Atlas Corp إنها تبحث عن كفاءات بخصوص مجال عمل المؤسسة.

نبي نوظف ناس متميزين علشان ينضمون لنا موظف كول سنتر في مدينة المنامة.

نبغى نعين يتقنون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الضرورية هي:
حب التعلم, خبرة في أنظمة المعلومات.
بعد روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية مثل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة

المهام:

- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

القدرات المطلوبة

- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.

وظائف موظفين كول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة