وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النخبة , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم عن بعد , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات إدارة العلاقات للحفاظ على رضا العملاء
- مهارات تنظيم المعلومات لتسهيل الوصول إليها
- القدرة على التعاون مع فرق متعددة التخصصات لحل المشاكل
- مهارات التواصل القوي لتقديم الدعم الفني للعملاء
- مهارات حل المشكلات لتحديد وإصلاح المشاكل التقنية

المهام:

- توثيق المشكلات والحلول لتحسين قاعدة البيانات
- مراقبة أداء النظام وتقديم تقارير دورية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الطلبات وحالات الدعم حتى حلها
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

وظائف دعم فني عن بعد بالدراز الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة