وظائف دعم فني عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم عن بعد |
اسم المعلن | شركة النخبة |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الدراز الجديدة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 850 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة النخبة , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم عن بعد , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات إدارة العلاقات للحفاظ على رضا العملاء- مهارات تنظيم المعلومات لتسهيل الوصول إليها
- القدرة على التعاون مع فرق متعددة التخصصات لحل المشاكل
- مهارات التواصل القوي لتقديم الدعم الفني للعملاء
- مهارات حل المشكلات لتحديد وإصلاح المشاكل التقنية
المهام:
- توثيق المشكلات والحلول لتحسين قاعدة البيانات- مراقبة أداء النظام وتقديم تقارير دورية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الطلبات وحالات الدعم حتى حلها
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة
الانشطة الوظيفية
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
القدرات المطلوبة
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
وظائف دعم فني عن بعد بالدراز الجديدة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظيفة من المنزل براتب 6000 ريال (موظف من المنزل) - وظيفة من المنزل براتب ريال
- وظائف من المنزل براتب شهري (موظف عمل من المنزل) - وظائف من المنزل براتب شهري
- وظائف من المنزل براتب شهري (موظف) - وظيفة من المنزل براتب شهري
- وظيفة من المنزل براتب شهري (موظف عن بعد) - وظيفة من المنزل براتب شهري
- وظائف وظيفة من المنزل براتب شهري (موظف من المنزل) - وظائف وظيفة من المنزل براتب شهري
- وظيفة من المنزل براتب 6000 ريال (موظف عن بعد) - وظيفة من المنزل براتب ريال عن بعد