وظائف قطر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الدوحة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات حل المشكلات
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج

القدرات المطلوبة

- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف

وظائف في خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة