وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن السماء الساطعة عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ الخدمات المالية لشغل وظيفة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمحافظة الدوحة.

نبحث عن مؤهلين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض بيئة عمل مرنة تشمل تدريبات مهنية.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- التعامل مع الضغوط بشكل إيجابي
- مهارات التواصل الممتازة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- إعداد تقارير يومية عن النشاطات
- المساهمة في تحسين إجراءات الخدمة باستمرار
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها

الانشطة الوظيفية

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.

فرص عمل موظفين خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة