وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالدوحة حديثة اليوم مقدمة من الأمانة التكنولوجية بالدوحة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة الدوحة

المهارات:

- التواصل الفعال مع العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- حل المشكلات
- إعداد التقارير اليومية
- مهارات الإقناع

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- تقديم خدمات ما بعد البيع
- تقديم الحلول الفعالة
- إعداد تقارير الشكاوى
- استخدام أنظمة إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب

القدرات المطلوبة

- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة