وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز المستدام عن شغل Positions جديدة في بيئات مهام الوظيفة.

نحتاج إلى مواهب متميزة لتحقيق أهداف مدير تجربة العملاء في مكان القاهرة.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في متطلبات العمل.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

فهم احتياجات العملاء، مهارات التواصل، القدرة على التحليل، مهارات إدارة الفريق، القدرة على الابتكار، فهم استراتيجيات التسويق، القدرة على إدارة الأزمات، مهارات التخطيط، القدرة على التعامل مع البيانات، مهارات التفاوض

المهام:

تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء، تحليل بيانات ردود العملاء، التواصل مع الفرق المختلفة، تقديم الدعم الفني، تطوير حلول لتحسين الخدمة، متابعة شكاوى العملاء، تحسين العلاقات مع العملاء، تنظيم الفعاليات، تدريب الموظفين، تقييم أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

وظائف مدير تجربة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة