وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الطموحات .
المقر : الرس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية الأهداف المحددة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالرس - وظائف السعودية

وظائف مشابهة