وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد التطور المستمر عن مسمى وظيفي جديد بالنسبة لـ المبيعات للانضمام إلى فريق فرصة عمل موظف اتصال في منطقة الرفاع الغربي.

نحتاج إلى محترفين يمتازون ب في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على إدارة العلاقات مع الزبائن، مهارات التعامل مع الاستفسارات وحل المشاكل بسرعة، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات، مهارات تحليل البيانات لتقييم الأداء وتحسين العمليات، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات التفاوض والإقناع للحفاظ على رضا العملاء، القدرة على التكيف مع المواقف المتغيرة في بيئة العمل، مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تحقيق الأهداف، الالتزام بتحقيق مستوى عالٍ من الخدمة والجودة

المهام:

إدارة المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفوري للعملاء، توثيق تفاصيل الاستفسارات والشكاوى في نظام الإدارة، تقديم المعلومات عن خدمات الشركة ومنتجاتها للزبائن، متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء، إجراء التقييمات الدورية لرضا العملاء، تقديم توصيات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء، تنظيم البيانات والتقارير الخاصة بأداء الخدمة، المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة، مراجعة الإجراءات والتأكد من التزامها بمعايير الجودة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.

القدرات المطلوبة

- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.

وظائف موظف اتصال في شركة اتصال كوم بالرفاع الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة