وظائف السعودية

وصف الوظيفة

خبرونا الابتكار الرقمي إنها تبي تكمل فريقها بخصوص الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمات العملاء ببلد الرياض.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يكون عندهم قدرة على حل المشاكل لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ العمل.
أيضاً التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم حوافز مغرية بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية لضمان نزاهة العمل

المهام:

- تقديم الملاحظات للإدارة بشأن احتياجات العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء خدمة العملاء
- تحديث معلومات العملاء في النظام بشكل دوري
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بشكل فعال وسريع

الانشطة الوظيفية

- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.

القدرات المطلوبة

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.

وظائف موظف خدمات العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة