وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تشرف شركة الذروة عن إطلاق عرض عمل مميزة في تخصص الخدمات بمدينة الرياض.

نحن نبحث عن ذوي خبرة مناسبة في الإدارة لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات اللازمة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, معرفة في التكنولوجيا الجديدة.
كذلك التفاني والالتزام.
نقدم تعويضات تنافسية للمتميزين منها تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء
- مهارات التواصل الممتاز مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- تقييم ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- مشاركة الأفكار لتحسين تجربة العملاء
- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.

القدرات المطلوبة

- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.

وظائف أخصائي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة