وظائف قطر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الريان
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها
- تسجيل الملاحظات وتقديم التقارير للإدارة
- متابعة ردود الفعل لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع الشكاوى وتحسين التجربة

الانشطة الوظيفية

- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.

وظائف خدمة عملاء بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة