وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة البسمة عن وظائف جديدة - مطلوب وكيل خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

القدرات المطلوبة

- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد

وظائف خدمة عملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة