وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها التميز الذهبي , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظفة خدمة عملاء هاتفية , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل الجماعي
- التعامل مع العملاء
- مهارات الحاسوب

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- الحفاظ على جودة الخدمة
- العمل وفق الإجراءات
- تحديث بيانات العملاء
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.

القدرات المطلوبة

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة