وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم البسمة عن توفر Job Vacancies في قطاعات العمل.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في ممثل خدمة العملاء في مكان القاهرة.

نتطلع إلى توظيف موهوبين ذوي خبرة حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع نظام العمل.
بالإضافة إلى ذلك روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء

الانشطة الوظيفية

- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.

القدرات المطلوبة

- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة