وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الريادة الرقمية عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في الشعب

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة
- مهارات التنظيم
- معرفة بأساسيات صناعة الطيران
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة بأنظمة الحجز

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم وثائق السفر
- ضمان الامتثال للمعايير
- تقديم الخدمات المساعدة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بالشعب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة