وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى الأمل الرقمي عن عرض مميز في مجال التجارة كجزء من دور معاون خدمة العملاء بمنطقة الشهداء.

نحتاج إلى موهوبين في بخصوص التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة تتضمن دعم مالي.

إذا كنت ترغب في تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- إدارة الشكاوى
- إدارة الوقت
- التعامل مع العملاء
- التواصل الفعال
- مهارات الإصغاء

المهام:

- تقديم التقارير للإدارة
- الرد على استفسارات العملاء
- تسجيل بيانات العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- تحديث قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة