وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظفة خدمة عملاء في الشهداء لالكفاءة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- المرونة
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- المهارات التنظيمية
- الاستماع الفعال

المهام:

- تقديم تقارير دورية
- توثيق المعلومات
- متابعة الطلبات
- التعامل مع شكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة