وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الأضواء عن فتح باب التوظيف بخصوص تخصص العمل.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الشهداء.

نسعى لتعيين يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهام الاساسية.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة
- التكيف مع الضغوط
- تقديم الدعم الفني
- فهم المنتجات والخدمات
- مهارات الحاسوب

المهام:

- متابعة الشكاوى
- متابعة طلبات العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية

مطلوب موظف خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة