وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة الشويخ لالتفوق التقني
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- تقديم المساعدة الفنية
- التعامل مع العملاء
- حل المشكلات
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

المهام:

- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة