وظائف الكويت

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الأجيال الرائدة عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف خدمات العملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في الصليبية

المهارات:

- التعاطف
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الاحترافية

المهام:

- إدارة الشكاوى
- التواصل مع الفرق
- تحليل الملاحظات
- تطوير العلاقات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم

القدرات المطلوبة

- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

وظائف موظف خدمات العملاء بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة