وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن الوفاق عن توفر مسميات وظيفية بخصوص التقنية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة الكويت.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة لديهم خبرة التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم حوافز مغرية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بفعالية
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.

القدرات المطلوبة

- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة