وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الرقمي |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | العاصمة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 750 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الابتكار الرقميسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع الفعّال والتواصل مع العملاء
المهام:
- معالجة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل مناسب- تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء حول المنتجات
- توفير التدريب للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- جمع معلومات التغذية الراجعة من العملاء لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
القدرات المطلوبة
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
وظائف موظف خدمة عملاء بالعاصمة - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب مشرف عمليات للعمل بشركة عقارية (مشرف عمليات) - مشرفون عمليات للعمل بشركة عقارية
- مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل بشركة مقاولات (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- موظفى مبيعات للعمل بشركة اي ماركت (موظف مبيعات) - موظفى مبيعات للعمل بشركة اي ماركت
- وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف للجنسين في شركة قه
- موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى