وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التواصل والتعيين فوري , تطلب موظف فندق .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف فندق .
يفضل التواجد في العميرية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الحجز والعمليات الفندقية
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات النزلاء بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع الطلبات والشكاوى بكفاءة
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع الضيوف والزملاء
- مهارات خدمة العملاء لضمان رضا النزلاء

المهام:

- إدارة الحجز والرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية
- تحسين جودة الخدمة من خلال التغذية الراجعة من النزلاء
- التعاون مع الزملاء لتحسين تجربة النزلاء
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تطبيق إجراءات النظافة والسلامة لضمان راحة النزلاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

وظائف في الفنادق بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة